Klienci, którzy nam zaufali

my trio rings logo
kuznia tresci
Miska karmy
MobileMS
RTCK
SafiStudio
Lead Group Holding

Jakie problemy rozwiązujemy?

Sklep pada przy większym obciążeniu

Wiemy, jak ważne jest prowadzenie i rozwijanie biznesu online, zwłaszcza jeśli chodzi o funkcjonowanie sklepów internetowych. Jako właściciel sklepu online nie możesz pozwolić sobie na przestoje. Naszym zadaniem jest tak przygotować infrastrukturę, aby nic nie padło w ważnym dla Ciebie dniu. Od lat dbamy o sklepy internetowe naszych klientów, aby zapewnić im stabilny rozwój biznesu w sieci.

Nie posiadam specjalistycznej wiedzy z zakresu IT

Niestety, brak wiedzy na temat odpowiedniego przygotowania serwerów pod wzmożony ruch na stronie, zazwyczaj prowadzi do niedostępności serwisu. Jeśli takie sytuacje się powtarzają, prowadzi to do utraty klientów i zmniejszenia przychodów ze sprzedaży online. Rozwiązaniem jest skorzystanie z usług administracji serwerami, która m. in. zapewnia monitoring 24/7/365.

Mój zespół nie odpowiada za monitoring infrastruktury

Jeśli prowadzisz własny e-commerce, na co dzień musisz skupiać się na rozwoju swojego produktu oraz na zarządzaniu biznesową stroną prowadzenia działalności. Jednak, aby zapewnić stały monitoring i szybką reakcję w sytuacjach kryzysowych, konieczne jest utrzymanie nawet pięciu dodatkowych etatów. Jest to nie tylko kosztowne, ale również wymaga wielkiej odpowiedzialności.

Zarządzanie serwerem w e-commerce to:

Monitoring usług przez 24 godzin, 7 dni w tygodniu

Serwery nie mają urlopów, weekendów czy świąt. Pracują nieustannie, a awarię mają to do siebie, że zdarzają się w najmniej oczekiwanych momentach. Qlos dba o to, aby wykryć problemy przed ich wystąpieniem i zareagować w celu znalezienia odpowiedniego rozwiązania. Zwiększamy poziom Twoich zabezpieczeń.

Brak przeciążeń sklepu nawet przy największych akcjach promocyjnych

Wydajny, szybki serwer. Trzy słowa, które chciałby usłyszeć każdy z branży e commerce na temat własnego środowiska IT. W Qlos Ci to zapewnimy. Oferujemy odpowiednie rozwiązania dzięki procesom pozwalającym na szybką identyfikację problemu.

Optymalizację kosztową dopasowaną pod Twoją infrastrukturę

W Qlos każde rozwiązanie jest dobrane do potrzeb Klienta. Nie zapłacisz za coś czego nie potrzebujesz, albo nie wykorzystasz. Usługa ma rozwiązywać Twoje problemy, a nie być zbędnym dodatkiem.

Automatyzacja zadań

Wykonywanie kopii zapasowej nie musi być bolączką. W oparciu o indywidualne techniki wprowadzimy automatyzację będące podstawą do usprawnienia codziennych zadań.

usługi it dla e-commerce

Jak przebiega współpraca z Qlos?

Analiza potrzeb firmy

W pierwszym kroku przeprowadzamy rozmowę z przedstawicielami firmy w celu zrozumienia, jakie usługi administracji serwerami będą dla nich najważniejsze i jakie funkcjonalności powinny obejmować. W tym etapie należy również zbadać wymagania dotyczące bezpieczeństwa, dostępności i wydajności serwerów.

Projektowanie i testowanie

W etapie skupiamy się na zaprojektowaniu architektury systemu, w tym systemu monitorowania i alarmowania, który pozwoli na szybką reakcję na ewentualne problemy. Następnie, należy przetestować rozwiązanie i sprawdzić, czy wszystkie funkcjonalności działają poprawnie.

Wdrożenie

Po zakończeniu testów, wdrożenie rozwiązania jest kluczowym etapem dla sukcesu projektu. Wdrożenie powinno być dokładnie zaplanowane i przeprowadzone z najwyższą starannością, aby minimalizować ryzyko wystąpienia awarii lub błędów.

 

Monitorowanie i utrzymywanie

Jeden z najważniejszych punktów w procesie tworzenia dobrze funkcjonującej strony internetowej. W tym etapie administratorzy odpowiadają za regularne aktualizowanie oprogramowania oraz zapewnienie odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa.

usługi it dla e-commerce

Dla kogo są nasze usługi?

Dla każdego biznesu z branży e-commerce. Rozpoczynając od sklepów internetowych, a kończąc na małych blogach sprzedażowych. Niezależnie czy korzystasz z dostępnych gotowych rozwiązań takich jak Woocommerce, Magento, Sylius, Prestashop, WordPress, Shopeware czy rozwiązań na bazie indywidualnego kodu, zajmiemy się Twoją infrastrukturą.

W Qlos oferujemy swoim klientom usługi z zakresu analizy infrastruktury i wykorzystywanych technologii. Dzięki rzetelnemu audytowi, klienci otrzymują pełną niezależną informację o potrzebach i zagrożeniach swojego środowiska. Audyt nie jest wiążący, co daje klientom swobodę w podejmowaniu decyzji o dalszej współpracy, zmianie technologii lub infrastruktury. Posiadamy również doświadczenie w branży IT i e-commerce, dzięki czemu jesteśmy w stanie poprowadzić dodatkowe projekty i doradzić w kwestii wyboru najlepszych rozwiązań.

Jakie problemy rozwiązujemy?

Znamy branżę e-commerce i wiemy, jakie problemy sprawiają największe straty. Dlatego jeśli posiadasz problemy takie jak:

  • Niedostępność strony przy większym obciążeniu, spowodowanych zbyt wieloma wejściami na stronę w jednej chwili,
  • Duże koszty utrzymania sklepu internetowego,
  • Twój zespół projektowy nie radzi sobie z zadaniami utrzymaniowymi,
  • Migracja na inną platformę (Woocommerce, Magento, Sylius, Prestashop czy Shopeware) czy też infrastrukturę (chmura obliczeniowa, serwer dedykowany),
  • Brak efektów spowodowanych niekompetencjami zewnętrznych firm IT,
  • Cykliczność i nieodpowiednio przechowywane kopie zapasowe,
  • Niedostateczny poziom zabezpieczeń,
  • Bałagan w kodzie bądź szukasz osoby, która poukłada Ci wszystkie działania związane z technologiami
  • Niezabezpieczone bazy danych,

to jesteś w dobrym miejscu.

Pamiętaj, że niezależnie czy posiadasz sklep internetowy, bloga czy aplikację, jego podłoże technologiczne jest najważniejsze. Bez stałej kontroli, prawidłowe rozwijanie biznesu jest niemożliwe. Sprawdź nasze możliwości i odmień prowadzenie swojego biznesu.

usługi it dla e-commerce

Poznaj ceny pakietów

Pakiet abonamentowy
qBASIC Praca administratorów 2 godz./m-c Cena pakietu już od 500 zł netto miesięcznie
  • Reakcja na awarię w dni robocze w godzinach 8 – 18
  • Stały monitoring serwera – 24/7/365
  • Instalacja oraz konfiguracja serwera
  • Tworzenie kopii bezpieczeństwa (Backup) raz dziennie
  • Aktualizacja systemu operacyjnego

Na żądanie przeprowadzimy również:

  • Aktualizację usług uruchomianych na serwerze
  • Analizę serwera i jego konfiguracji
  • Analizę kosztową środowisk IT
  • Wsparcie security – ochrona anty DDoS

 

 

 

 

 

Pakiet abonamentowy
qSTANDARD Praca administratorów 4 godz./m-c Cena pakietu już od 1200 zł netto miesięcznie
  • Reakcja na awarię – 24/7/365
  • Stały monitoring serwera – 24/7/365
  • Instalacja oraz konfiguracja serwera
  • Tworzenie kopii bezpieczeństwa (Backup) raz dziennie w 2 lokalizacjach
  • Aktualizacja systemu operacyjnego
  • Aktualizacja usług uruchamianych na serwerze
  • Wsparcie security – ochrona anty DDoS
  • Konsultacje techniczne w wymiarze 1h miesięcznie

Na żądanie przeprowadzimy również:

  • Analizę serwera i jego konfiguracji
  • Analizę kosztową środowisk IT
  • Konfigurację elementów zakupionych u zewnętrznych dostawców
  • Kwartalne analizy biznesowe wspierające rozwój infrastruktury

 

Pakiet abonamentowy
qPREMIUM Praca administratorów 10 godz./m-c Cena pakietu już od 2300 zł netto miesięcznie
  • Reakcja na awarię – 24/7/365
  • Stały monitoring serwera – 24/7/365
  • Instalacja oraz konfiguracja serwera
  • Tworzenie kopii bezpieczeństwa (Backup) raz dziennie w 2 lokalizacjach
  • Aktualizacja systemu operacyjnego
  • Aktualizacja usług uruchamianych na serwerze
  • Wsparcie security – ochrona anty DDoS
  • Analizę serwera i jego konfiguracji
  • Analizę kosztową środowisk IT
  • Konfigurację elementów zakupionych u zewnętrznych dostawców
  • Kwartalne analizy biznesowe wspierające rozwój infrastruktury
  • Ustalenie maksymalnego czasu naprawy awarii
  • Ułożenie polityki Disaster Recovery
  • Bieżąca analiza serwera i proponowanie zmian
  • Onboarding wprowadzonych rozwiązań
  • Konsultacje techniczne w wymiarze 4h miesięcznie
Pakiet indywidualny
qCUSTOM Praca administratorów Dowolna ilość godzin Cena pakietu dobierana indywidualnie

Każdy z parametrów oferty dobieramy indywidualnie do Twoich potrzeb.

Niezależnie od liczby godzin w pakiecie nie zostawimy Cię bez pomocy w chwilach kryzysowych. Przepracujemy
problem, tak aby Twoje środowisko było bezpieczne i nadal dostępne. 

W Qlos każde rozwiązanie jest dopasowane do potrzeb Klienta. Nie zapłacisz za coś czego nie potrzebujesz, albo nie wykorzystasz.

Usługa ma rozwiązywać Twoje potrzeby, a nie być zbędnym dodatkiem. Dodatkowo dla stałych klientów oferujemy gwarantowany czas reakcji.
Napisz do nas, jeśli posiadasz jakiekolwiek pytania. Opisz swój problem, a my przedstawimy Ci odpowiednie rozwiązanie, uwzględniające Twoje najważniejsze potrzeby.

Najczęściej zadawane pytania

Sprawy IT nie do końca są dla Ciebie jasne? Ciągle zmagasz się z problemami wydajnościowymi? Twoje strony internetowe padają przy większym obciążeniu? Twój zespół nie zajmuje się utrzymaniem serwera? A może szukasz tańszego rozwiązania, niż zatrudnienie dedykowanego Specjalisty?

Jeśli tak, to administracja serwerami jest dla Ciebie idealna. Nie pozwól na kilkuminutowe niedostępności aplikacji czy witryny. Dla niektórych to kilka minut, dla Ciebie mogą być to olbrzymie straty.

W ramach pakietów Administracji Serwerami wykonujemy wiele zadań. Wśród nich znajdziesz takie jak:

  • Całodobowy monitoring usług,
  • Całodobowy monitoring serwera, jego parametrów i sprzętu,
  • Aktualizacje usług uruchomianych na serwerze,
  • Tworzenie polityki backup oraz wykonywanie cyklicznych kopii zapasowych,
  • Bieżące monitorowanie dostępnego miejsca na serwerze,
  • Tworzenie i wdrażanie polityki Disaster Recovery,
  • Cykliczne analizy logów i obciążenia serwera,
  • Sporządzanie i aktualizację dokumentacji serwerowej,
  • Zakładanie dodatkowych kont dostępowych do serwera oraz ograniczenie ich zgodnie z polityką bezpieczeństwa,
  • Tworzenie, analiza i aktualizacja środowisk testowych,
  • Reakcja na awarię, incydenty oraz zgłoszenia standardowe zgodnie wykupionym pakietem administracji serwerami,
  • Wsparcie techniczne za pośrednictwem panelu klienta, e-maila oraz telefonu,
  • Reakcja na niezależne problemy powodujące ograniczenie dostępności serwera,
  • Nadzorowanie oraz prosta instalacja elementów dodatkowych na serwerach,
  • Nadzorowanie działania baz danych: MySQL, MariaDB, PostgreSQL i innych,
  • Optymalizacja konfiguracji,
  • Restart serwerów w uzasadnionych przypadkach,
  • Instalacja i konfiguracja certyfikatów SSL,
  • Konfiguracja serwerów webowych Apache, Nginx, LiteSpeed i innych,
  • Konfiguracja domen u zewnętrznych dostawców,
  • Analiza kosztowa wykorzystywanych środków na działania IT,
  • Nadzór nad działaniem oprogramowania, jego konfiguracja i proponowanie aktualizacji usprawniających jego działanie,
  • Konfiguracja lokalnego firewalla,
  • Analiza logów systemowych pod względami bezpieczeństwa.

Administracja serwerami (zwana również zarządzaniem serwerami) to zbiór czynności, których głównym celem jest zapewnienie bezpiecznego i wydajnego środowiska serwerowego. To nic innego, jak opieka nad Twoją stroną, serwerem czy infrastrukturą. Administrator podejmuje odpowiednie działania, których celem jest wyeliminowanie awarii czy niewielkich problemów.

Najważniejszymi zadaniami jest całodobowy monitoring Twojej witryny, instalacja i konfiguracja usług (Wszelkiego rodzaju  certyfikaty, oprogramowania itp.), cykliczne analizy serwera i jego konfiguracji, analiza logów i tworzenie kopii bezpieczeństwa (backup).

Poziom niedostępności strony – temat istotny dla każdego właściciela biznesu online. Znasz dostępność swojego sklepu?

Dostępność na poziomie 99,9(9)% to serwis niedostępny przez 52m 9.8s w skali roku. Oczywiście im wyższa wartość, tym lepiej. Jeśli odkryjesz jakieś problemy na własnej witrynie, to warto rozważyć wdrożenie odpowiednich rozwiązań, takich jak poprawa wydajności strony, czy wdrożenie monitoringu 24/7.

  • Mniejsze koszty – wynajęcie administratora na pełen etat to koszt rzędu kilku tysięcy. Dodatkowo jego czas pracy jest ograniczony do konkretnych godzin w dni robocze. W Qlos znajdziesz pomoc za część tej sumy przy dostępności specjalisty przez 24/7/365.
  • Dostępność i wydajność – Monitorujemy środowisko na bieżąco, co pozwala na wykrycie problemu zanim wystąpi. Dzięki temu podejmujemy kroki od razu, nie narażając Twojego biznesu na utratę pieniędzy czy reputacji. Dzięki temu wiesz, że Twój biznes jest cały czas dostępny.
  • Bezpieczeństwo – to słowo, które szczególnie cechuję usługę administracji serwerami. Dzięki całodobowemu monitoringowi masz pewność, że Twój serwer działa bez przerwy. Administratorzy pilnują każdego środowiska, wyłapują ewentualne problemy i rozwiązują niejasne dla Ciebie kwestie.
  • Specjalizacja i doświadczenie – dzięki zrealizowanym projektom znamy wiele różnych środowisk serwerowych. Administratorzy Qlos posiadają rozległą wiedzę na temat najnowszych technologii co przekłada się na efektywne rozwiązywanie problemów.
Kontakt

Masz pytania? Skontaktuj się z nami!